BookaMac 服務條款

條款接受與主體

當你造訪本網站、建立訂單、完成付款或實際使用 BookaMac 服務時，即表示你已閱讀並同意受本條款、訂單確認頁及與本次服務直接相關的政策約束。若你不同意其中任何內容，應在建立訂單前停止相關操作。

訂約資格

你應具備訂立及履行合約所需的民事行為能力。代表公司、團隊或其他組織建立訂單時，你確認自己已取得充分授權，並能使該組織遵守本條款。訂單中的聯絡人應有權接收交付、安全、計費及終止相關通知。

資訊正確性

建立訂單時提交的聯絡資訊、用途說明及付款資訊應真實、完整且保持可用。聯絡資訊變更後，應及時在控制台更新。若因資訊失效而無法接收必要通知，你仍應依訂單狀態主動核對租期、付款與到期安排。

服務定義

BookaMac 服務是依訂單提供的雲端 Mac 使用權。每份有效訂單均對應訂單中確認的獨享實體 Mac mini，屬於實體節點而非虛擬機器。服務包括必要的連線資訊、基本交付說明，以及與節點連線和基本運作相關的支援。

訂單涵蓋範圍

服務範圍以訂單確認的機型、晶片、記憶體、儲存空間、地區、租期及附加選項為界。使用者自行安裝的軟體、開發相依套件、儲存庫內容、建置設定、自動化腳本及第三方授權，不會自動成為 BookaMac 的交付義務。

基本支援範圍

基本支援可協助核對交付設定、連線入口、節點可達性及已知運作異常。至於使用者程式碼邏輯、憑證設定、第三方工具行為、相依性衝突或業務系統架構，支援團隊可以提供排查方向，但不代替使用者完成開發、簽署、發佈或資料管理。

訂單與交付

使用者在控制台選擇設定、地區、租期及附加選項並提交後，系統會產生待確認資訊。付款經相關流程確認且控制台顯示訂單成立後，訂單才會生效。購物車、未提交的設定草稿或僅停留在結帳步驟的記錄，均不構成已成立訂單。

交付驗證

交付完成後，使用者應先核對節點地區、設備設定、連線位址及初始存取說明。若發現訂單記錄與實際交付不一致，應暫停寫入敏感資料，並透過控制台工單提交訂單識別碼、發現時間及不一致項目，以便核查。

目錄與即時結果

可選擇的機型與地區組合由當時的在售目錄決定，實際可用狀態以控制台即時回傳為準。BookaMac M4 與 BookaMac M4 Pro 均涵蓋新加坡、日本（東京）、韓國（首爾）及香港四個節點。訂單確認後，具體履約內容以該訂單記錄為準。

交付資訊保護

連線位址、使用者名稱、臨時憑證及金鑰相關資訊僅供訂單授權人員使用。使用者不得將完整憑證放入公開儲存庫、公開問題單或無關人員可存取的協作空間。需要支援時，應先將記錄檔與螢幕截圖去除敏感資訊。

價格與付款

所有價格均以美元（USD）標示及結算。適用價格以提交訂單時的確認頁為準，確認頁會列明所選機型、計費週期、地區、儲存空間擴充、Thunderbolt 5 並聯選項及應付總額。網站其他頁面僅供比較，訂單確認頁負責確定本次交易金額。

支援的付款方式

BookaMac 僅支援 USDT-TRC20 與 Visa / Mastercard / Amex（透過 Stripe）。實際可用的支付閘道、付款步驟及處理結果，以後端在結帳時回傳的資訊為準。使用者應核對網路類型、付款金額及訂單識別碼，避免將款項匯入不相符的流程。

付款狀態

發起付款不等於付款完成。訂單狀態以相關支付流程確認並同步至控制台的結果為準。若付款記錄長時間未更新，應保留交易識別碼、訂單識別碼及發生時間，透過控制台提交工單，切勿重複支付可能造成重複扣款的款項。

稅費與記錄

使用者應依自身所在地、主體性質及業務用途判斷是否有需自行申報或處理的稅務事項。控制台中顯示的訂單與付款記錄應由使用者自行保存，並與內部採購、報銷或財務流程核對。

續租、到期與取消

續租需在控制台允許操作的時間內完成，並以續租訂單確認及付款結果為準。使用者應主動查看目前租期結束時間，不應只依賴單一通知來安排重要的建置、發佈或資料遷移工作。

到期前處理

使用者應在租期結束前移出程式碼、建置產物、記錄檔、快取、憑證、描述檔及其他需要保留的資料，同時註銷不再需要的 runner、存取金鑰及自動化工作。到期後繼續存取或恢復資料的能力，不應作為使用者的備份方案。

取消規則

取消要求、可取消階段及相應處理方式，以建立訂單時顯示並由使用者確認的規則為準。提交取消要求不會自動撤銷已完成的資源交付、已發生的使用或已進入處理流程的付款。

退款處理

退款資格、金額、途徑及處理狀態，以訂單適用的顯示規則及審核結果為準。獲批准的退款將沿可執行的原付款流程處理；如需補充驗證，使用者應提供必要的訂單識別碼及付款記錄，但不得提交私密金鑰或完整存取憑證。

允許使用

使用者可以將已訂購的雲端 Mac 用於合法的開發、建置、測試、自動化、推理、轉碼及算繪工作，但必須遵守適用法律、第三方授權及本條款，並確保活動不會危害節點、網路、其他使用者或外部系統。

禁止活動

• 嘗試未經授權存取其他設備、帳戶、網路、服務或資料。
• 製作、部署或傳播以破壞、勒索、竊取、隱藏控制或繞過安全措施為目的的惡意程式碼。
• 進行掃描、攻擊、詐騙、流量放大、憑證濫用或其他干擾外部系統正常運作的行為。
• 規避資源限制、連線限制、付款流程或用於保護服務的技術措施。
• 侵犯著作權、商標權、營業秘密、隱私權或其他合法權益。
• 使用節點儲存、處理或傳播違反適用法律的內容。

為調查明確的濫用訊號，BookaMac 可以要求使用者說明工作負載性質、提供去識別化記錄檔或停止相關工作。若使用者未在合理時間內配合，或風險需要立即控制，相關存取可能會受到限制。

使用者責任

使用者須負責自己的帳戶、存取金鑰、程式碼、憑證、描述檔、資料、第三方授權、備份及工作負載合規性。即使操作由團隊成員、承包商或自動化系統執行，訂單主體仍應確保這些操作符合本條款。

存取與權限

使用者應使用獨立的 SSH 金鑰、最小權限帳戶及可追蹤的團隊授權方式，並及時移除離開專案成員的權限。多人長期共用管理員憑證會削弱操作追蹤能力，因此應為不同職責建立可區分的存取途徑。

程式碼與簽署材料

程式碼儲存庫、憑證、描述檔、環境變數及發佈金鑰，應依照使用者自身的安全流程管理。BookaMac 不代管使用者的軟體發佈身分，也不負責判斷第三方授權是否涵蓋某項建置、測試或散佈活動。

備份與變更記錄

使用者應將重要儲存庫、建置產物及設定保存在獨立的備份位置，並記錄 Xcode 選擇、相依套件版本、runner 標籤、網路規則及環境變更。刪除檔案、覆寫設定或執行不可逆指令前，應確認影響範圍及復原途徑。

可用性與恢復

BookaMac 的所有節點均按全年 365 天正常運作來提供服務。實際存取仍可能受到上游網路異常、硬體故障、區域性基礎設施事件、使用者自身設定、攻擊流量及其他無法合理控制的事件影響。

狀態溝通

發現影響節點交付或連線的異常後，BookaMac 會依已掌握的資訊確認影響範圍、限制進一步影響並推進恢復。狀態說明將盡量區分已確認事實、仍在調查的項目及使用者可立即執行的檢查，避免將推測當作結論。

使用者端檢查

回報連線異常時，使用者應提供訂單識別碼、節點地區、問題發生時間、連線方式及去識別化記錄檔，並先檢查本地網路、SSH 主機指紋、VNC 用戶端設定及最近的防火牆變更。不得在工單中傳送私密金鑰或完整憑證。

合理恢復

恢復措施可能包括修正網路路徑、重新啟動受影響服務、替換故障零件、重新提供必要的連線資訊，或採取其他與故障範圍相稱的措施。具體順序將以降低資料風險、恢復可達性及確認節點狀態為依據。

責任限制與賠償

在適用法律允許的範圍內，各方應對自身違反本條款、故意行為或過失造成的直接損失承擔相應責任。責任範圍應綜合可預見性、實際因果關係、雙方採取的減損措施及相關訂單約定判斷。

間接損失

對於利潤損失、機會損失、商譽損失、預期節省減少或其他間接損失，如適用法律允許限制，且相關損失並非違約行為通常可合理預見的直接結果，BookaMac 不承擔相應責任。使用者應為重要的發佈、建置及資料處理準備獨立備份與替代流程。

第三方服務與使用者內容

第三方軟體、程式碼儲存庫、相依套件來源、簽署工具、網路服務及使用者自行部署的系統，由相應提供方或使用者控制。BookaMac 負責訂單範圍內實體節點的交付與基本支援，但不接管第三方工具的授權、可用性、輸出準確性或使用者內容的合法性判斷。

使用者賠償責任

若因使用者內容、違法使用、侵犯第三方權益、違反授權要求或未獲授權的操作，導致第三方向 BookaMac 提出有效請求，使用者應在適用法律允許的範圍內承擔與自身行為相應的責任，並配合提供必要事實、保存證據及限制進一步影響。

變更、終止與爭議

BookaMac 可以依服務流程、法律要求或風險控制需要更新本條款。對使用者權利義務造成重大影響的變更，將透過網站、控制台或訂單聯絡資訊提供合理通知。更新後的條款自標示的生效時間起適用。

終止與存取限制

若使用者嚴重違反允許使用規則、拒絕處理明確風險、未依訂單完成付款，或持續危害節點與外部系統，BookaMac 可以依風險程度限制存取或終止相關服務。採取措施前是否給予改善時間，將視事件緊迫性、影響範圍及可恢復性判斷。

持續有效的條款

訂單結束後，關於付款記錄、智慧財產權、保密、責任分配、賠償、爭議處理以及依其性質應持續有效的內容，仍然有效。使用者仍應完成資料移出、撤銷存取權限及保存必要記錄。

適用規則與爭議處理

本條款受本平台營運主體所在司法管轄區的法律管轄。發生爭議時，雙方應先根據訂單記錄、通訊記錄及可核對事實進行協商；協商未能解決的，任何一方均可向該司法管轄區內具有管轄權的法院提起訴訟。

聯絡方式

與現有訂單、節點連線或付款狀態相關的問題，請登入控制台提交工單。一般條款諮詢、安全報告或合作事項可寄送電子郵件至 support@bookamac.com。請僅提交處理問題所需的資訊，切勿傳送私密金鑰或完整憑證。